Nasze FAQ nie rozwiało twoich wątpliwości? Możesz zadać nam pytanie, również poprzez media społecznościowe, postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej.
Darmowa dostawa od 300 zł | 14 dni na zwrot towaru
NOWOŚCI Kawa !! Imbir i żurawina w czekoladzie znów dostępne !!
Nie musisz zakładać konta aby złożyć zamówienie.
Posiadając konto w sklepie masz wiele możliwości:
Aby założyć konto w naszym sklepie należy:
Jeżeli nie pamiętasz hasła pomożemy zresetować Ci hasło do Twojego konta. Jeśli nie pamiętasz hasła, kliknij „Nie pamiętam hasła” i podaj e-mail przypisany do Twojego konta. Wyślemy do Ciebie wiadomość z linkiem, który pozwoli Ci na nadanie nowego hasła.
Jeżeli chcesz usunąć swoje konto w naszym sklepie, wystarczy że prześlesz nam wiadomość za pomocą jednej z poniższych metod:
Oczywiście. Wszystkie swoje dane możesz zmienić po zalogowaniu do swojego konta w zakładce „szczegóły konta” oraz w zakładce „adresy”
Zamówienie w Venosa.pl możesz złożyć w następujący sposób:
Aktualny status zamówień możesz sprawdzić po zalogowaniu na swoje konto w zakładce „Zamówienia”. Mailowo zostaniesz poinformowany o wszystkich etapach realizacji zamówień. Jeśli masz pytania odnośnie zamówień możesz skontaktować się z nami pod adresem email:
lub dzwoniąc pod numer: +31 682 738 107.
Masz możliwość sprawdzić, gdzie aktualnie znajduje się Twoja paczka za pomocą numeru przesyłki, który wysłaliśmy do Ciebie wraz z informacją o wysłaniu Twojego zamówienia.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz anulować swoje zamówienie wysyłając nam wiadomość na adres email:
lub kontaktując się z nami poprzez chat znajdujący się w dolnym rogu strony lub dzwoniąc pod numer +31 682. 738 107.
Tak możesz połączyć swoje zamówienia, ale tylko wtedy, gdy żadne z zamówień nie zostało jeszcze spakowane bądź wysłane. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, wysyłając nam wiadomość na adres email [email protected], kontaktując się z nami poprzez chat znajdujący się w dolnym rogu strony lub dzwoniąc pod numer +31 682 738 107.
Faktura za Twoje zamówienie zostanie wysłana do Ciebie w wiadomości email, zaraz po realizacji twojego zamówienia.
W Venosa.pl masz do wyboru kilka opcji płatności:
Możesz zapłacić przy odbiorze przesyłki wybierając zarówno dostawę za pośrednictwem Kuriera Inpost jak i wybierając opcję dostawy do Paczkomatu Inpost.
W tym przypadku masz do wyboru dwie opcje:
Wzór odstąpienia od umowy:
Produkty należy odesłać na adres:
PACKFULLY 01
Stągiewna 6
03-117 Warszawa,
Szczegóły składana reklamacji znajdziesz na stronie “Reklamacje” oraz w “Regulaminie”
a my prześlemy Ci ponownie fakturę.
Jeżeli posiadasz kod rabatowy, możesz go wykorzystać podczas składania zamówienia. W twoim koszyku, po lewej stronie zaraz pod listą produktów, znajdziesz pole „Kod kuponu”. W tym miejscu należy wpisać kod rabatowy i zatwierdzić przyciskiem „Zastosuj kupon”. Wartość zamówienia zostanie automatycznie obniżona o wartość rabatu przyznanego dzięki kodowi promocyjnemu.
Jeżeli po wpisaniu twój kod nie działa to znaczy, że:
Możesz się z nami skontaktować za pomocą:
sklep z kawą
PACKFULLY 01
Stągiewna 6
03-117 Warszawa,
Raszyn, z dopiskiem “Venosa.pl”Ponieważ zawsze może się zdarzyć, że będziesz mieć więcej pytań na temat produktów w naszym sklepie bądź naszej obsługi zamówień, wówczas zapraszamy do kontaktu. Jeżeli chcesz się z nami skontaktować by uzyskać pomoc, zajrzyj do sekcji -> KONTAKT , (znajdziesz tam wszystkie udostępnione formy kontaktu z naszym sklepem)lub skontaktuj się z nami na naszym chacie chętnie z Toba porozmawiamy i udzielimy Ci wszystkich niezbędnych informacji oraz doradzimy Ci, jeżeli nadal się zastanawiasz nad wyborem produktów.
Z Venosa.pl robisz bezpieczne zakupy. Jeżeli chcesz nas lepiej poznać zajrzyj do sekcji „O nas”
Nasze FAQ nie rozwiało twoich wątpliwości? Możesz zadać nam pytanie, również poprzez media społecznościowe, postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej.
Żeby zapewnić najlepsze wrażenia, my oraz nasi partnerzy używamy technologii takich jak pliki cookies do przechowywania i/lub uzyskiwania informacji o urządzeniu. Wyrażenie zgody na te technologie pozwoli nam oraz naszym partnerom na przetwarzanie danych osobowych, takich jak zachowanie podczas przeglądania lub unikalny identyfikator ID w tej witrynie. Brak zgody lub jej wycofanie może niekorzystnie wpłynąć na niektóre funkcje.
Kliknij poniżej, aby wyrazić zgodę na powyższe lub dokonać szczegółowych wyborów. Twoje wybory zostaną zastosowane tylko do tej witryny. Możesz zmienić swoje ustawienia w dowolnym momencie, w tym wycofać swoją zgodę, korzystając z przełączników w polityce plików cookie lub klikając przycisk zarządzaj zgodą u dołu ekranu.