Polityka prywatności sklepu internetowego venosa.pl

SPIS TREŚCI:

1.     POSTANOWIENIA OGÓLNE

2.     KIM JESTEŚMY

3.     JAKIE DANE ZBIERAMY I DLACZEGO JE ZBIERAMY

4.     SERWER

5.     SKRYPTY

6.     JAKIE DANE PRZETWARZA SKLEP INTERNETOWY PODCZAS REJESTRACJI I SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

7.     JAKIE MASZ PRAWA DO ZARZĄDZANIA SWOIMI DANYMI

8.     GDZIE PRZESYŁAMY DANE

9.     BRANŻOWE WYMOGI REGULACYJNE DOTYCZACE UJAWNIANIA INFORMACJI

10.     MARKETING

11.     JAK CHRONIMY TWOJE DANE

12.     UDOSTĘPNIANIE INFORMACJI

13.     OSADZONE TREŚCI Z INNYCH WITRYN

14.     ZMIANA POLITYKI PRYWATNOŚCI  venosa.pl

15.     KORESPONDENCJA

16.     KONTAKT

I

Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny. Nie jest ona źródłem obowiązków dla Usługobiorców lub Klientów Sklepu Internetowego. Określa ona zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przez Administratora w związku z korzystaniem przez nich z usług Karolina Woszczyna “Amor” poprzez stronę internetową https://www.venosa.pl; w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych, oraz prawa osób, których dane dotyczą. Zawiera również informacje na temat plików cookies stosowanych na Stronie Internetowej venosa.pl oraz narzędzi analitycznych. 

2. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy. Korzystanie ze Strony internetowej venosa.pl w tym zawieranie umów jest dobrowolne.

3. Strona Internetowa venosa.pl realizuje funkcje pozyskiwania informacji o Użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

a) poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje;

b) poprzez gromadzenie plików “cookies”.

4. Witryna zbiera informacje dobrowolnie podane przez Użytkownika.

5. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania rejestracji konta Użytkownika na stronie Sklepu internetowego.

6. Za każdym razem zakres i cel przetwarzania danych osobowych Użytkownika przez Administratora wynika z działań podejmowanych przez Użytkownika Witryny. Przykładem jest zakup w Sklepie Internetowym, podczas którego zawierana jest Umowa Sprzedaży między Klientem Sklepu a Karolina Woszczyna „Amor”, wówczas Administrator danych osobowych przetwarza dane niezbędne do zrealizowania Umowy sprzedaży. 

7. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których przetwarzane przez niego dane osobowe dotyczą.

8. Zbierane dane są przetwarzane zgodnie z prawem.

9. Dane osobowe zbierane są dla oznaczonych w prawie celów i nie poddawane są dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami. Merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane. Dane osobowe są przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania oraz przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.

10. Wszystkie słowa, wyrażenia i akronimy, które występują w niniejszej polityce prywatności oraz rozpoczynają się dużą literą (np. Administrator, Witryna, Strona Internetowa, Użytkownik, Klient, Sklep Internetowy, Umowa sprzedaży, Usługodawca, Usługa, Usługa elektroniczna), należy rozumieć zgodnie z definicją tych pojęć znajdującą się w Regulaminie Serwisu internetowego venosa.pl, który znajduje się na jego stronach.

11.     Dane osobowe w Witrynie venosa.pl są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa:

  • Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. 1997 Nr 133, poz. 883 ze zm.) (zwana dalej: Ustawą o ochronie danych osobowych) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) – zwanej dalej „RODO

II

Kim jesteśmy

1. Adres naszej Strony Internetowej to: https://www.venosa.pl      

Firma Karolina Woszczyna “Amor”, będąca właścicielem Serwisu internetowego https://www.venosa.pl przestrzega polityki dotyczącej bezpieczeństwa danych osobowych. Dokładamy wszelkich starań aby Twoje dane osobowe były u nas bezpieczne.

2. Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie internetowym https://www.venosa.pl jest Karolina Woszczyna „Amor” nie posiadająca stałego miejsca wykonywania działalności gospodarczej, z adresem korespondencyjnym: Koopmans van Boekerenstraat 65 2522VB Den Haag Nederland. Wpisana do Centralnej ewidencji o działalności gospodarczej: NIP: 9492136588, REGON: 387278534. Zwana dalej „Administratorem” i będąca jednocześnie Usługodawcą, Operatorem Witryny internetowej https://www.venosa.pl .  

3. Dziękujemy za Państwa zainteresowanie naszym sklepem internetowym. Ochrona Państwa prywatności jest dla nas bardzo ważna. Poniżej znajdą Państwo szczegółowe informacje dotyczące postępowania z Państwa danymi.

III

Jakie dane zbieramy i dlaczego je zbieramy

1. Cele zbierania danych osobowych Użytkowników przez Administratora:                                                             

a) Zawarcie i realizacja umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej (np. konto w sklepie internetowym);   

b) Marketing bezpośredni własnych produktów lub usług Administratora; 

c) Marketing Usług i produktów partnerów Administratora; 

d) Prowadzenie ksiąg rachunkowych.  

2. Jakie dane zbieramy:

a) Komentarze:        Kiedy Użytkownik odwiedzający Stronę internetową zostawia komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, jak i adres IP odwiedzającego oraz podpis jego przeglądarki jako pomoc przy wykrywaniu spamu. Zanonimizowany ciąg znaków stworzony na podstawie twojego adresu email (tak zwany hash) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia czy jej używasz. Polityka    prywatności usługi Gravatar jest dostępna tutaj: https://automattic.com/privacy/. Po zatwierdzeniu komentarza twój obrazek profilowy jest widoczny publicznie w kontekście twojego komentarza.   

b) Media: Jeśli jesteś zarejestrowanym Użytkownikiem i wgrywasz na witrynę obrazki, powinieneś unikać przesyłania obrazków z tagiem EXIF lokalizacji. Odwiedzający stronę mogą pobrać i odczytać pełne dane lokalizacyjne z obrazków witryny. 

c)  Formularze kontaktowe: 

Pliki cookies to małe pliki tekstowe wysyłane automatycznie przez serwer sklepu internetowego i przechowywane na Państwa komputerze (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfona – w zależności z jakiego urządzenia korzysta odwiedzający Witrynę), zawierające pewne informacje związane z korzystaniem przez Państwa z Witryny i Sklepu Internetowego. Wykorzystywane przez Witrynę Pliki Cookies mogą mieć charakter tymczasowy lub trwały. Tymczasowe Pliki Cookies są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki internetowej, natomiast stałe pliki cookies są przechowywane także po zakończeniu korzystania przez Państwa z Witryny i służą do przechowywania informacji takich jak Państwa hasło czy login, co przyspiesza i ułatwia korzystanie z Witryny. Sklep internetowy wykorzystuje poniżej wymienione pliki cookies w następujących celach : 

– jeśli zostawisz w naszym Serwisie internetowym komentarz, będziesz mógł wybrać opcję zapisu twojej nazwy, adresu email i adresu strony internetowej w ciasteczkach, dzięki którym podczas pisania kolejnych komentarzy powyższe informację będą już dogodnie uzupełnione. Te ciasteczka wygasają po roku.

– jeśli odwiedzisz stronę logowania, utworzymy tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia czy twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych i zostanie wyrzucone, kiedy zamkniesz przeglądarkę;

– podczas logowania tworzymy dodatkowe kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu twoich informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu. Ciasteczka logowania wygasają po dwóch dniach, a opcji ekranu po roku;

– jeśli zaznaczysz opcję “pamiętaj mnie” (lub równoznaczną), logowanie wygaśnie po dwóch tygodniach. Jeśli wylogujesz się ze swojego konta, ciasteczka logowania zostaną usunięte;

– jeśli zmodyfikujesz albo opublikujesz artykuł, w twojej przeglądarce zostanie zapisane dodatkowe ciasteczko. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych, wskazując po prostu na identyfikator przed chwilą edytowanego artykułu. Wygasa ono po 1 dniu.

W każdym przypadku mogą Państwo zablokować instalowanie plików cookies lub usunąć pliki cookies, wykorzystując stosowne opcje Państwa przeglądarki internetowej. W razie problemów doradzamy skorzystać z pliku pomocy przeglądarki lub skontaktować się z producentem przeglądarki, z której Państwo korzystacie.

Sklep internetowy nie zbiera w sposób automatyczny żadnych danych, z wyjątkiem danych zawartych w plikach cookies podczas samego korzystania z Witryny.

d) Administrator może przetwarzać dane zawarte w Plikach Cookies podczas korzystania przez odwiedzających Witrynę w następujących celach:

– identyfikacji Usługobiorców jako zalogowanych w Sklepie internetowym i pokazywania, że są zalogowani: zapamiętywania zalogowania;

– zapamiętywania danych z wypełnianych Formularzy zamówienia, ankiet lub danych logowania do Sklepu internetowego; 

– dostosowywania zawartości strony Sklepu Internetowego do indywidualnych preferencji wyświetlania Usługobiorcy (np.  dotyczących kolorów, rozmiaru czcionki, układu strony) oraz optymalizacji korzystania ze stron Sklepu Internetowego;

– prowadzenia statystyk i raportów przedstawiających sposób korzystania z Witryny;   

– realizacji zamówienia przez Gości,

e) Większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Użytkownik ma możliwość określenia warunków korzystania z Plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej.  Użytkownik może również zablokować instalowanie Plików Cookies lub usunąć stałe Pliki Cookies. 

f) Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie Plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z Plików Cookies przez nasz Sklep internetowy – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. W sytuacji braku wyrażenia takiej zgody należy odpowiednio zmienić ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie Plików Cookies.   

g) Administrator przetwarza ponadto zanonimizowane dane eksploatacyjne związane z korzystaniem ze Sklepu Internetowego (adres IP, domena, rodzaj przeglądarki internetowej, dostawcę Internetu, adres strony, z której użytkownik wszedł na Witrynę), do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Sklepem internetowym. Dane te są o charakterze zbiorczym i anonimowym, tj. nie zawierają cech identyfikujących osoby odwiedzające stronę Sklepu Internetowego lub Witrynę. Dane te nie są ujawniane osobom trzecim. Dane te w żaden sposób nie są łączone z danymi osobowymi przekazanymi przez użytkownika Służy to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO realizacji naszego praw

h) Ponadto wykorzystujemy również narzędzia technologiczne w celu wypełnienia obowiązków prawnych, którym podlegamy (np. w celu udowodnienia otrzymania zgody na przetwarzanie Państwa danych osobowych), jak również w celu analityki internetowej i marketingu internetowego. Dalsze informacje na ten temat, w tym odpowiednie podstawy prawne przetwarzania danych, znajdują się w kolejnych sekcjach niniejszej polityki prywatności.   

i) Gdy na wykorzystywanie określonych narzędzi technologicznych została nam udzielona przez Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), może zostać ona wycofana przez Państwa w każdej chwili. W celu wycofania zgody proszę skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu kontaktowego wskazanego w punkcie „Kontakt”. 

IV

Dane dostępowe i hosting

1. System Informatyczny Witryny https://www.venosa.pl, której właścicielem jest Karolina Woszczyna „Amor”, korzysta z serwerów lh.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pamiątkowa 2/56, 61-512 Poznań (KRS 0000503852, NIP: 7831711517).

2. Nasze strony internetowe można odwiedzać bez podawania danych osobowych. W przypadku każdego wywołania strony internetowej serwer zapisuje automatycznie jedynie tzw. logi serwera, np. nazwę żądanego pliku, Państwa adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesyłanych danych oraz składającego zapytanie dostawcę usług internetowych (tzw. logi dostępowe) oraz dokumentuje wywołanie strony. Dane te są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania naszej strony internetowej i ulepszenia naszej oferty. Powyższe służy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO zabezpieczeniu naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnym, prawidłowym prezentowaniu naszych stron internetowych i oferty. Wszystkie dane dostępowe są usuwane w terminie siedmiu dni od momentu zakończenia Państwa wizyty na stronie.

3. Hosting – Usługi w zakresie hostingu i wyświetlania strony internetowej są częściowo świadczone na nasze zlecenie przez naszych usługodawców w ramach powierzenia przetwarzania danych. O ile niniejsza polityka prywatności nie stanowi inaczej, wszystkie dane dostępowe oraz dane zebrane w przewidzianych do tego celu formularzach na naszej stronie, będą przetwarzane na ich serwerach. W przypadku pytań dotyczących naszych usługodawców i podstaw współpracy z nimi, prosimy skontaktować się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdą Państwo w punkcie „Nasze dane kontaktowe i państwa prawa”.

V

Wykorzystywanie plików cookies i podobnych narzędzi technologicznych w celach analityk internetowych i marketingowych

1. Karolina Woszczyna „Amor” wykorzystuje skrypty poniższych partnerów:                                                   

a) Google Inc. z siedzibą w Mountain View, 1600 Amphitheatre Parkway (CA, USA ),

b) Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia

c) Facebook Inc. z siedzibą w Menlo Park, 1601 Willow Road (CA, USA), 

d) Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia 

e) Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolonia, Niemcy

2. O ile wyrazili Państwo na to swoją zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wykorzystujemy na naszej stronie internetowej wskazane poniżej pliki cookies i inne, podobne narzędzia technologiczne zewnętrznych usługodawców. Po zrealizowaniu celu przetwarzania i zakończeniu korzystania z danego narzędzia technologicznego, dane zebrane w ramach korzystania z tych narzędzi zostaną usunięte. Udzielona zgoda może zostać wycofana przez Państwa w dowolnym momencie. Szczegółowe informacje znajdą Państwo na stronach poszczególnych usługodawców. 

3. Wykorzystywanie usług Google. Korzystamy z wskazanych poniżej narzędzi technologicznych firmy Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (“Google”). Informacje zbierane automatycznie przez technologie firmy Google dotyczące korzystania z naszej strony internetowej są zazwyczaj przekazywane na serwer Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA i tam przechowywane. Komisja Europejska nie wydała dla USA decyzji w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony danych. Nasza współpraca opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską. W przypadku gdy w ramach użycia narzędzi technologicznych Google dochodzi do przetwarzania Państwa adresu IP, wówczas dzięki włączonej anonimizacji IP Państwa adres jest skracany przed zapisaniem na serwerach Google. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google i tam skrócony. O ile nie określono inaczej dla poszczególnych technologii Google opisanych w niniejszej polityce prywatności, przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zawartej z Google umowy o współadministrowanie danymi osobowymi zgodnie z art. 26 RODO. Dalsze informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google znajdą Państwo w polityce prywatności na stronie firmy Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

4. Google Analytics – W celach analizy użytkowania naszej strony internetowej wykorzystujemy Google Analytics – narzędzie do analityki internetowej firmy Google, które automatycznie przetwarza w tym celu Państwa dane (adres IP, czas wizyty na stronie, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje dotyczące korzystania z naszej strony internetowej) oraz tworzy na ich podstawie pseudonimowane profile użytkowników. Do tego celu mogą być wykorzystywane pliki cookie. Państwa adres IP co do zasady nie jest łączony z innymi danymi zebranymi przez Google. Przetwarzanie danych w ramach usługi Google Analytics odbywa się na podstawie zawartej z Google umowy powierzenia danych.

5. Google Ads – Z pomocą Google Ads promujemy naszą stronę internetową w wynikach wyszukiwania oraz na stronach osób trzecich. W tym celu podczas odwiedzin naszej strony internetowej w Państwa urządzeniu automatycznie zapisany zostanie plik remarketing cookie firmy Google, który na podstawie odwiedzanych przez Państwa stron umożliwia wyświetlanie reklam opartych na Państwach zainteresowaniach przetwarzając w tym celu za pomocą pseudonimowego identyfikatora (ID) Państwa dane (adres IP, czas wizyty na stronie, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje dotyczące korzystania z naszej strony internetowej). Dalsze przetwarzanie danych ma miejsce tylko wtedy, gdy aktywowali Państwo w ustawieniach swojego konta Google opcję personalizacji reklam. W takim przypadku – jeśli będą Państwo podczas wizyty na naszej stronie internetowej zalogowani jednocześnie w serwisie Google, Google wykorzysta Państwa dane razem z danymi zebranymi w ramach usługi Google Analytics w celu stworzenia i zdefiniowania tzw. list grup docelowych dla celów remarketingu na różnych urządzeniach.

6. Czcionki Google – W celu zapewnienia spójnego prezentowania treści na naszych stronach internetowych z naszą stroną internetową zintegrowany jest skrypt „Google Fonts”, który przetwarza Państwa dane (adres IP, czas wizyty na stronie, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje dotyczące korzystania z naszej strony internetowej). Nie mamy wpływu na powyższe przetwarzanie danych przez Google.

7. Wykorzystywanie usług Facebook. Facebook Pixel – Wykorzystujemy narzędzie Piksel Facebooka dostarczane przez Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia (“Facebook”). Zakres wykorzystywanych przez nas funkcjonalności narzędzia Piksel Facebook został wskazany poniżej. Piksel Facebooka automatycznie gromadzi i zapisuje dane (Państwa adres IP, czas wizyty na stronie, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje dotyczące korzystania z naszej strony internetowej, np. wizyta na stronie internetowej lub rejestracja do newslettera). Na podstawie tych danych tworzone są następnie pseudonimowane profile użytkowników. W tym celu podczas odwiedzin naszej strony Piksel Facebooka zapisuje w Państwa urządzeniu plik cookie, który za pomocą pseudonimowanego Cookie-ID umożliwia automatyczne rozpoznanie Państwa przeglądarki podczas odwiedzania innych stron internetowych. Facebook będzie łączył te informacje z innymi danymi pochodzącymi z Państwa konta na Facebooku i wykorzystywał je do sporządzania raportów o aktywności na stronach internetowych oraz do świadczenia innych usług związanych z Państwa korzystaniem ze stron internetowych, w szczególności do celów personalizacji reklamy. Informacje gromadzone automatycznie przez technologie Facebooka dotyczące sposobu korzystania z naszej strony internetowej są zazwyczaj przesyłane do serwera Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA i tam przechowywane. W stosunku do USA Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych. Nasza współpraca opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z art. 26 RODO na podstawie wspólnych uzgodnień zawartych między współadministratorami. W zakresie, w jakim przekazywanie danych do USA leży w naszej odpowiedzialności, nasza współpraca opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych Komisji Europejskiej. Dalsze informacje dotyczące przetwarzania danych przez Facebook znajdą Państwo w polityce prywatności firmy Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

8. Integracja z Trusted Shops Trustbadge – W celu wyświetlenia naszego Znaku Jakości Trusted Shops, a także zebranych opinii klientów oraz oferty Trusted Shops dostępnej dla kupujących po dokonaniu zamówienia – z naszą stroną internetową zintegrowany jest Trustbadge firmy Trusted Shops. Integracja z Trusted Shops Trustbadge służy realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegających na optymalnym marketingu naszej oferty poprzez umożliwienie dokonania bezpiecznych zakupów. Trustbadge (tzw. identyfikator zaufania) i reklamowane za jego pomocą usługi stanowią ofertę Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolonia, Niemcy. Trustbadge jest oddawany do naszej dyspozycji w ramach usług CDN (Content-Delivery-Network). Trusted Shops GmbH korzysta w tym celu m. in. z usług dostawców z USA. Zapewniony jest przy tym odpowiedni poziom ochrony danych. Więcej informacji o zasadach ochrony danych w Trusted Shops GmbH znajdą Państwo na stronie: https://www.trustedshops.pl/dane-firmy-ochrona-danych/    . W przypadku wywołania Trustbadge serwer zapamiętuje automatycznie tzw. logi serwera (pliki dziennika), zawierające np. Państwa adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesyłanych danych i składającego zapytanie dostawcę usług internetowych (dane dostępu/tzw. logi serwera) i dokumentuje wywołanie. Logi serwera są przechowywane w celu analizy luk w zabezpieczeniach i są automatycznie usuwane najpóźniej 90 dni po ich utworzeniu. Inne dane osobowe przekazywane są do Trusted Shops GmbH tylko wtedy, jeżeli po złożeniu zamówienia w naszym sklepie dobrowolnie zdecydują się Państwo na skorzystanie z produktów Trusted Shops lub uprzednio już zarejestrowali się Państwo w celu korzystania z nich. W takich przypadkach obowiązuje umowne porozumienie zawarte pomiędzy Państwem a Trusted Shops. W tym celu następuje automatyczne pobranie danych osobowych z danych zamówienia. To, czy jako kupujący są Państwo już zarejestrowani w celu korzystania z produktów Trusted Shops jest sprawdzane automatycznie na podstawie neutralnego parametru – adresu e-mail szyfrowanego za pomocą kryptologicznego szyfrowania jednokierunkowego. Adres e-mail jest szyfrowany przed jego przekazaniem za pomocą wartości haszującej w taki sposób, aby nie mógł zostać odszyfrowany przez Trusted Shops. Po sprawdzeniu zgodności parametr jest automatycznie usuwany. Powyższe jest konieczne do realizacji celów wynikających z naszych i Trusted Shops prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w zakresie realizowania usług powiązanych każdorazowo z konkretnym zamówieniem, tj. usługi ochrony kupującego (gwarancja Trusted Shops) oraz usługi wystawiania opinii o zakupie. Pozostałe informacje, w tym dotyczące Państwa praw, zawarte zostały w polityce prywatności Trusted Shops dostępnej powyżej oraz za pośrednictwem narzędzia Trustbadge.

9. Media społecznościowe – Wtyczki mediów społecznościowych: Facebook, Instagram. Na naszej stronie internetowej używane są tzw. wtyczki (przyciski) serwisów społecznościowych. Wtyczki te są dostępne za pośrednictwem linka HTML, co zapewnia, że podczas odwiedzin naszej strony zawierającej takie wtyczki (przyciski), nie nawiązuje się automatycznego, bezpośredniego połączenia z serwerami operatora danego serwisu społecznościowego. Po kliknięciu na jeden z przycisków (wtyczkę) otworzy się nowe okno Państwa przeglądarki wyświetlające stronę danego serwisu społecznościowego, na której mogą Państwo zatwierdzić wykorzystanie danego przycisku, np. „Lubię to” lub „Udostępnij”.

VI

Jakie dane przetwarza sklep internetowy podczas rejestracji i składania zamówień

1. Sklep Internetowy podczas Rejestracji, będzie zbierał od Użytkownika tylko niezbędne dane do założenia konta. Sklep internetowy w celu dokonywania zakupów i procesu rejestracji w sklepie będzie od Użytkownika zbierał za pośrednictwem Strony internetowej oraz innych form komunikacji następujące dane osobowe: 

a) nazwisko i imię; 

b) adres rozliczeniowy;

c) adres wysyłki; 

d) adres poczty elektronicznej; 

e) numer telefonu.

2. W sytuacji, gdy Klient wybierze opcję dostawy na inny adres niż wskazany podczas rejestracji, będziemy wymagać podania poniższych danych: 

a) nazwisko i imię; 

b) adres rozliczeniowy; 

c) adres wysyłki; 

d) adres poczty elektronicznej; 

e) numer telefonu.

3. W sytuacji, gdy Klient poprosi o wystawienie dokumentu sprzedaży na inne dane niż wskazane przy rejestracji, bądź składaniu zamówienia, prosimy o podanie poniższych danych:

– nazwisko i imię,

– adres rozliczeniowy.

4. W przypadku Usługobiorców, Klientów, którzy nie są konsumentami Administrator może przetwarzać dodatkowo nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Usługobiorcy lub Klienta, adres prowadzenia działalności/siedziby.

5. Powyższe dane przechowywane są przez okres 5 lat od dnia ostatniego logowania.

6. Podanie powyższych danych jest dobrowolne. Podanie powyższych danych jest warunkiem koniecznym dla dokonania rejestracji i zakupu w ramach serwisu naszego Sklepu internetowego.

7. Podanie przez Państwa danych, o których mowa powyżej,  jest dobrowolne i dokonywane za wyrażeniem Państwa zgody. Podanie danych jest niezbędne do realizacji wskazanych powyżej celów. Podanie powyższych danych jest niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży lub Umowy o świadczenie usługi elektronicznej w Sklepie Internetowym bądź skontaktowania się z nami (np. za pomocą formularza kontaktowego albo e-mailem). Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie, ponieważ zawarte w nich dane są niezbędne do wykonania umowy lub rozpatrzenia sprawy, w której kontaktują się Państwo z nami. W przypadku gdy osoba nie wyrazi zgody na podanie powyższych danych, nie będzie możliwe zawarciem i realizacji Umowy sprzedaży lub Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej lub skontaktowanie się z nami.

8. To, jakie dane są gromadzone, wynika bezpośrednio z formularzy, do których wprowadzane są dane. Z przekazanych przez Państwa danych korzystamy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu wykonania umowy i udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytania. Ponadto, jeśli stosowanie do art. 6 ust. 1 lit. a RODO udzielają Państwo swojej zgody na założenie konta klienta – będziemy przetwarzać niezbędne w tym celu Państwa dane osobowe. Dalsze informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych, w szczególności w zakresie przekazywania danych naszym usługodawcom w celu realizacji zamówień, płatności i wysyłki, znajdą Państwo s kolejnych częściach niniejszej polityki prywatności.

9. Po całkowitym wykonaniu umowy lub usunięciu Państwa konta klienta, przetwarzanie Państwa danych zostanie ograniczone, a po upływie okresów przechowywania określonych w przepisach podatkowych i ustawie o rachunkowości dane te zostaną usunięte (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), chyba że wyrażą Państwo wyraźną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) na dalsze korzystanie z tych danych lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa zastrzeżemy prawo do dalszego korzystania z danych winnych celach, o czym – w takiej sytuacji informujemy Państwa w niniejszej polityce prywatności. Państwa konto klienta może zostać usunięte w każdej chwili. W tym celu należy wysłać wiadomość na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Kontakt” lub skorzystać z odpowiedniej funkcji w ustawieniach Państwa konta klienta.

10. Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.

VII

Jakie masz prawa do zarządzania swoimi danymi

1. Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Jeśli osoba ma Konto Użytkownika albo dodała komentarz w tej Witrynie internetowej, może zażądać dostarczenia pliku z wyeksportowanym kompletem swoich danych osobistych będących w naszym posiadaniu, w tym całość tych dostarczonych przez siebie.

2. Osoba ta ma również prawo do modyfikacji, uzupełnienia, uaktualnienia i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie. Może również zażądać usunięcia przez nas całości swoich danych osobistych będących w naszym posiadaniu. Modyfikacji, uzupełnienia, uaktualnienia można dokonać samodzielnie po zalogowaniu się z użyciem adresu e-mail oraz hasła, bądź korzystając z naszej pomocy. W przypadku gdy Użytkownik zapomni hasła lub wystąpią inne problemy z logowaniem, prosimy skorzystać z mechanizmu odzyskiwania hasła lub kontakt pod adresem: info@venosa.pl. W sprawie zaprzestania przetwarzania swoich danych osobistych prosimy o kontakt pod adresem: info@venosa.pl.

3. Osoba ma ponadto prawo do wniesienia sprzeciwu w związku z zaprzestaniem przetwarzania jej danych osobowych w celach marketingowych. Rezygnacji z newslettera można dokonać w każdej chwili, klikając na link anulujący subskrypcję znajdujący się w stopce każdego newslettera. Prośbę dotyczącą rezygnacji z newslettera, można przesłać również drogą e-mail na adres info@venosa.pl

4. Nie dotyczy to żadnych danych, które jesteśmy zobligowani zachować ze względów administracyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa.

5. Prawa wykazane powyżej są niezbywalne i nie mogą być ograniczone.

VIII

Gdzie przesyłamy dane

1. Komentarze gości mogą być sprawdzane za pomocą automatycznej usługi wykrywania spamu.

IX

Branżowe wymogi regulacyjne dotyczące ujawniania informacji

1. W szczególnych sytuacjach, w których obowiązujące prawo nakazuje Administratorowi Danych osobowych przekazywanie zebranych danych organom państwowym, Karolina Woszczyna „Amor” dane takie udostępni. Do kategorii podmiotów jakim mogą być przekazywane dane należą: agencje reklamowe, banki, biura księgowo-rachunkowe, dostawcy usług IT, firmy kurierskie, firmy logistyczne, instytucje płatnicze, przewoźnicy. W przypadku takiego przekazania, Administrator danych osobowych zawiera z tymi podmiotami stosowne umowy powierzenia, gwarantujące ochronę danych osobowych i zachowanie poufności oraz bezpieczeństwa danych osobowych, a także ich wykorzystania jedynie w celu realizacji umownego lub prawnego obowiązku Administratora danych osobowych.

X

Marketing

1. W przypadku subskrypcji Newslettera, po uprzednim wyrażeniu przez Państwa zgodny na jego otrzymywanie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), podany przez Usługobiorcę e-mail będzie wykorzystywany w celach marketingowych towarów dostępnych na https://www.venosa.pl . Podczas subskrypcji przetwarzany jest jedynie Państwa adres e-mail. Rezygnacji z Newslettera można dokonać w każdej chwili, klikając na link anulujący subskrypcję znajdujący się w stopce każdego Newslettera. Prośbę dotyczącą rezygnacji z Newslettera, można przesłać również drogą elektroniczną na adres e-mail info@venosa.pl. Po wyrejestrowaniu się usuniemy Państwa adres e-mail, o ile nie wyrażą Państwo w sposób wyraźny zgody na dalsze korzystanie z Państwa danych w innych celach lub nie zastrzeżemy prawa dalszego korzystania z tych danych w ustawowo dozwolonych przypadkach, o czym w takiej sytuacji informujemy Państwa w niniejszej polityce prywatności.

2. Wysyłanie newslettera – Newsletter jest wysyłany w ramach powierzenia przetwarzania danych na nasze zlecenie przez zewnętrznego usługodawcę. Jeśli mają Państwo pytania dotyczące naszych usługodawców i podstaw naszej współpracy z nimi, prosimy skontaktować się z nami. Dane kontaktowe znajdą Państwo w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa”.

3. Wysyłanie zaproszenia do wystawienia opinii o zakupie – Jeśli w trakcie lub po złożeniu zamówienia wyrazili Państwo na to swoją zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wówczas użyjemy Państwa adresu e-mail w celu przesłania do Państwa elektronicznego zaproszenia do ocenienia zakupu dokonanego w naszym sklepie. Wystawienie opinii/oceny odbywa się za pośrednictwem wykorzystywanego przez nas systemu opinii. Udzieloną zgodę mogą Państwo wycofać w każdej chwili poprzez wysłanie stosownej wiadomości na nasz adres kontaktowy: info@venosa.pl lub korzystając z odpowiedniego linka zamieszczonego w wiadomości z zaproszeniem do wystawienia opinii. Zaproszenia do wystawienia opinii mogą być wysyłane w naszym imieniu i na nasze zlecenie przez naszego usługodawcę – Trusted Shops, który świadczy dla nas usługi w tym zakresie. Trusted Shops współpracuje w tym celu z podwykonawcami z siedzibą w USA. W ramach tej współpracy zapewniony został odpowiedni stopień ochrony danych. Dalsze informacje dotyczące zasad ochrony danych w Trusted Shops znajdą Państwo tutaj. Jeśli mają Państwo pytania dotyczące podstaw naszej współpracy z tym usługodawcą, prosimy skontaktować się z nami. Dane kontaktowe znajdą Państwo w punkcie „Kontakt”.

XI

Jak chronimy twoje dane

1. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Są to środki techniczne oraz organizacyjne, zgodne z wymaganiami określonymi w obowiązujących przepisach o ochronie danych osobowych. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.  

2. Gromadzimy i przetwarzamy tylko niezbędne dane osobowe. Przetwarzamy je przez możliwie najkrótszy czas. Dokładamy wszelkich starań, aby zabezpieczyć dane i chronić je przed działaniami osób trzecich.

3. Stosujemy wszelkie niezbędne zabezpieczenia serwerów oraz połączeń z naszą Stroną Internetową w celu ochrony Państwa danych. Są to przede wszystkim bezpieczne szyfrowane połączenie SSL, w obrębie witryny oraz serwery zabezpieczające. Certyfikat SSL gwarantuje szyfrowanie komunikacji między twoim komputerem a https://www.venosa.pl .

4. Połączenia dotyczące dokonywania przez Użytkownika płatności elektronicznych, będą następować za pośrednictwem bezpiecznego szyfrowanego połączenia. W przypadku, gdy użytkownik nie zachowa odpowiednich zasad bezpieczeństwa, podjęte przez nas działania mogą okazać się nie wystarczające. Użytkownik powinien chronić swój login oraz hasło dostępu do konta w serwisie Sklepu internetowego i nie udostępniać ich osobom trzecim. Przy każdorazowym zaprzestaniu korzystania ze Sklepu internetowego prosimy o wylogowanie się, by zapobiec korzystania z serwisu osobom nieupoważnionym.

XII

Udostępnianie informacji

1. W celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) przekazujemy Państwa dane, podmiotom współpracującym z Karolina Woszczyna „Amor” :  a) Tomasz Woźniakowski „PROMO” ul. Kampinowska 14, 05-082 Stare Babice NIP 118-185-04-63, REGON 146060204    b) InPost sp. z o.o. zarejestrowaną pod adresem ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków, KRS: 543759, NIP: 6793108059, REGON: 36078108500000

2. W celu realizacji płatności w naszym sklepie internetowym współpracujemy z zewnętrznymi usługodawcami obsługującymi elektroniczne płatności online i przekazujemy Państwa dane wybranej przez Państwa w procesie składania zamówienia firmie obsługującej płatności. Powyższe służy realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) :            a) Przelewy24.pl – spółka PayPro S.A. zarejestrowana pod adresem: ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań,  KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.                          

3. Przetwarzanie danych celem zapobiegania nadużyciom i optymalizacji płatności. W niektórych sytuacjach możemy przekazywać naszym usługodawcom dodatkowe informacje, które mogą zostać przez nich wykorzystane wraz z informacjami niezbędnymi do zrealizowania płatności. Usługodawcy Ci działają wówczas na nasze zlecenie jako podmioty przetwarzające i świadczą dla nas usługi w zakresie zapobiegania nadużyciom i optymalizacji procesów płatności (np. fakturowanie, analiza kwestionowanych płatności, wsparcie księgowe). Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO służy to realizacji naszych uzasadnionych interesów w zakresie ochrony przed nadużyciami i oszustwami oraz w zakresie skutecznego zarządzania płatnościami.

XIII

Osadzone treści z innych witryn

1. Artykuły na tej Witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby Użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę. Witryny mogą zbierać informacje o Tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem, jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.

2. W Witrynie internetowej https://www.venosa.pl mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez witrynę https://www.venosa.pl . Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.

XIV

Zmiana polityki prywatności

1. Zastrzegamy sobie prawo do zmian w polityce ochrony prywatności Witryny, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego Serwisu Internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały. O wszelkich zmianach https://www.venosa.pl powiadomi drogą elektroniczą, na adres e-mail wskazany podczas rejestracji konta lub podczas zapisu do newslettera.

XV

Korespondencja

1. W przypadku, gdy Użytkownik przekaże nam dane osobowe, nie będące niezbędnymi w celu realizacji umowy lub prawnego obowiązku np. w korespondencji z nami dane te zostaną niezwłocznie usunięte lub zanonimizowane i nie będą w żaden sposób przetwarzane.

XVI

Państwa prawa

1. Osobom, których dane są przetwarzane przysługują następujące prawa:

  • zgodnie z art. 15 RODO: prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych w zakresie określonym w tym artykule;
  • zgodnie z art. 16 RODO: prawo do sprostowania Państwa nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych;

  • zgodnie z art. 17 RODO: tzw. „prawo do bycia zapomnianym”, czyli prawo do usunięcia zapisanych u nas Państwa danych osobowych, o ile ich dalsze przetwarzanie nie jest niezbędne:

 – do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji;

 –  do wywiązania się z prawnego obowiązku;

 – z uwagi na względy interesu publicznego;

 – do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

 – do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

  • zgodnie z art. 18 RODO: prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych, o ile:

 – prawidłowość tych danych osobowych jest przez Państwa kwestionowana;

 – przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Państwo sprzeciwiają się ich usunięciu;

 – nie potrzebujemy już danych osobowych, ale są one potrzebne Państwu do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

 – wnieśli Państwo na podstawie art. 21 sprzeciw wobec przetwarzania danych;

  • zgodnie z art. 20 RODO: prawo do otrzymania dostarczonych nam danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania ich innemu administratorowi;

  • zgodnie z art. 77 RODO: prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych „UODO”).

Prawo do wniesienia sprzeciwu

Jeżeli w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności przetwarzamy dane osobowe w celu zabezpieczenia naszych prawnie uzasadnionych interesów, wówczas mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych w tym celu – ze skutkiem na przyszłość. Jeżeli przetwarzanie ma miejsce do celów marketingu bezpośredniego, mogą Państwo zrealizować prawo do sprzeciwu w każdym momencie. Jeżeli przetwarzanie ma miejsce w innych celach, prawo do złożenia sprzeciwu przysługuje Państwu jedynie z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji.

Po skorzystaniu przez Państwa z prawa do sprzeciwu nie będziemy kontynuować przetwarzania Państwa danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania i będą one nadrzędne wobec Państwa interesów i praw, lub gdy przetwarzanie danych ma służyć dochodzeniu, wykonaniu lub obronie roszczeń prawnych.

Zdanie powyższe nie obowiązuje, gdy przetwarzanie danych odbywa się do celów marketingu bezpośredniego. W takim przypadku, po wyrażeniu przez Państwa sprzeciwu zawsze zaprzestaniemy dalszego przetwarzania Państwa danych osobowych.

XVII

Kontakt

1. W przypadku pytań dotyczących gromadzenia, przetwarzania i korzystania z Państwa danych osobowych, a także w razie żądania udzielania informacji, sprostowania, ograniczenia przetwarzania czy usunięcia danych oraz w celu odwołania udzielonych zgód lub wyrażenia sprzeciwu wobec korzystania z określonych danych prosimy o bezpośredni kontakt z administratorem danych wskazanym na wstępie niniejszej polityki prywatności pod adres: info@venosa.pl, bądź pisemnie na adres: Koopmans van Boekerenstraat 65 2522VB Den Haag, Nederland. 

Wszystkie przesyłki są wysyłane z Polski.

2. Karolina Woszczyna “Amor” do kontaktu z Użytkownikiem serwisu korzysta z podanego przez Użytkownika adresu e-mail. Zastrzegamy sobie prawo do skorzystania w szczególnych przypadkach z podanego przez Użytkownika numeru telefonu.

Zapraszamy również do zapoznania się z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania znajdujące się w naszym FAQ – ponieważ zawsze może się zdarzyć, że będziesz mieć więcej pytań na temat naszej polityki prywatności. Jeżeli chcesz się z nami skontaktować by uzyskać pomoc, zajrzyj do sekcji -> KONTAKT , (znajdziesz tam wszystkie udostępnione formy kontaktu z naszym sklepem) lub skontaktuj się z nami na naszym chacie. Chętnie z Toba porozmawiamy i udzielimy Ci wszystkich niezbędnych informacji oraz doradzimy Ci, jeżeli nadal się zastanawiasz nad wyborem produktów.

Z Venosa.pl robisz bezpieczne zakupy. Każdy twój zakup jest ubezpieczony do kwoty 10 000 zł. Więcej na temat gwarancji pozakupowej możesz przeczytać w naszej informacji o “Trusted shop”.  Jeżeli chcesz nas lepiej poznać zajrzyj do sekcji “O nas”

Zapoznałeś się już z naszą polityką prywatności i jesteś gotowy na zakupy?? ZAPRASZAMY ->